La direzione svolge la pianificazione, organizzazione e supervisione dei servizi educativi per l'infanzia e le scuole dell'obbligo, inclusi nidi e scuole dell'infanzia, e si coordina con le università per migliorare le politiche giovanili.

L'ufficio si occupa di coordinamento, gestione e sviluppo di interventi per il sostegno al diritto allo studio agli alunni di scuole primarie e secondarie di primo e secondo grado (cedole librarie, adozione alternativa ai libri di testo, borse di studio)

L'ufficio coordina e supervisiona i servizi educativi per bambini da 0 a 6 anni, come nidi d'infanzia e scuole dell'infanzia, assicurando standard di qualità e conformità alle normative vigenti.

L'ufficio ha il compito di collaborare con le università del territorio con l'obiettivo di migliorare l'offerta formativa, valorizzare la cittadinanza universitaria e delineare gli ambiti di condivisione fra Comune e università.